Politica di reso e rimborso

Ultima revisione il 25 ottobre 2023.

Grazie per aver fatto acquisti su Boonser. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

1. Introduzione:

Vogliamo offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Questa Politica di reso e rimborso delinea le nostre procedure per resi e rimborsi in conformità con la legge australiana sui consumatori.

2. Garanzie per il consumatore

I nostri beni sono dotati di garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori. Hai diritto a una sostituzione o a un rimborso per un guasto importante e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche diritto alla riparazione o alla sostituzione dei beni se i beni non sono di qualità accettabile e il guasto non equivale a un guasto importante.

3. Resi

• Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale.
• È necessario fornire una prova d'acquisto, ad esempio una conferma d'ordine o una ricevuta.
• Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@boonser.com entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto per ricevere un'autorizzazione al reso.

4. Rimborsi

• Una volta ricevuto l'articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
• Ti informeremo sullo stato del rimborso dopo aver ispezionato l'articolo.
• Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori il rimborso.

5. Scambi

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, saremo lieti di sostituirlo con lo stesso articolo. Contattaci all'indirizzo info@boonser.com per organizzare uno scambio.

6. Spedizione

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

7. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattateci all'indirizzo info@boonser.com.

La presente Informativa sulla privacy è effettiva a partire dalla data indicata sopra. Si prega di rivedere regolarmente la presente informativa per eventuali aggiornamenti.