Política de devolución y reembolso

Última revisión el 25 de octubre de 2023.

Gracias por comprar en Boonser. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

1. Introducción:

Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y un excelente servicio. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. Esta Política de devoluciones y reembolsos describe nuestros procedimientos para devoluciones y reembolsos de conformidad con la ley australiana del consumidor.

2. Garantías del Consumidor

Nuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los mismos no tienen una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante.

3. Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Debe proporcionar un comprobante de compra, como una confirmación o recibo del pedido. Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros a info@boonser.com dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su producto para recibir una autorización de devolución.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su original. método de pago. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar el reembolso.

5. Intercambios

Si recibe un producto defectuoso o dañado, estaremos encantados de cambiarlo por el mismo artículo. Por favor contáctenos en info@boonser.com para organizar un intercambio.

6. Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devolución y reembolso, contáctenos en info@boonser.com.

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada anteriormente. Revise esta política periódicamente para conocer las actualizaciones.